二维码溯源系统的目的和应用场景
一个真正的品质防窜溯源系统向消费者回答以下5个问题:产品是真的么?这是好东西么?这东西怎么来的?空口无凭,有记录么?怎么相信你说的都是真的?因此,构建一个真正的品质溯源体系是一项非常复杂的工作,需考虑不同行业的适用性和企业的特殊性。
溯源目的:
1.1 面对终端消费者:获取更多物理属性外的商品信息
得利于二维码技术的普及,面向消费者的溯源方案异军突起,在有限的商品物理包装上,通过二维码扫码,将更多的商品信息/活动信息传递给终端消费者。可以概括为商品详情的扩展。
常见使用场景:
① 防伪:连接第三方防伪识别网站,返回防伪信息;
② 促销活动:展现品牌的促销活动,如返现,红包等;
③ 品牌宣传:品牌新品推荐,品牌同款推荐;
④ 质检信息&源头追溯:返回出厂环节各种检查信息。
1.2 面对企业管理: 依托唯一识别编码,进行记录/追踪/统计信息,完成更多企业行动
常见使用场景:
① 防窜货:A和B两个代理商,分别负责两个相邻地区C和D的销售工作。规定A只能在c进行销售,B只能在D进行销售。为了扩大自己的销售,或获得其他利益,A把货物卖到了D。这就造成了窜货。通过给每个出厂商品进行赋码,实现追踪,监管代理商。
② 召回: 记录每个商品的销售对象,出现问题产品需召回时,及时联系销售对象。
③ 售后跟进: 硬件行业居多,如汽车的硬件赋予唯一码,每次维修或事件时记录信息,便于后续的评估。